Definicje

1. Administrator/Dar Sport Space – podmiot zarządzający i prowadzący Klub oraz Strefę

Klubowicza, którym jest Daria Rybak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Dar Sport

Space – DARIA RYBAK, z stałym adresem miejsca wykonywania działalności gospodarczej w

Warszawie, al. Aleja Solidarności 163 lok. U1, 00-682 Warszawa, NIP: 5273090111, REGON:

527240360, adres e-mail: office@dar-space.com, nr tel. +48 789 788 866.

2. Aplikacja – oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej eFitness App udostępniane Klubowi

przez dostawcę oprogramowania eFitness SA., która umożliwia bezpłatne dokonywanie

zapisów na Usługi oferowane przez Klub. Aplikacja dostępna jest na urządzenia mobilne z

systemem Android oraz iOS.

3. Cennik – aktualny cennik Usług świadczonych przez Klub dostępny jest w Klubie, w Strefie

Klubowicza oraz w Aplikacji mobilnej. Cennik obejmuje ceny Karnetów, jednorazowych i

wielorazowych wejść, treningów personalnych, zajęć grupowych, oraz innych Usług dostępnych

w Klubie. Dokument określa również warunki płatności, ewentualne zniżki, promocje oraz

dodatkowe opłaty związane z korzystaniem z wybranych Usług.

4. Karnet – imienny dokument uprawniający do korzystania z Usług oferowanych przez Klub w

określonym zakresie i czasie zgodnie z rodzajem zakupionego Karnetu. W ramach Karnetu

Klubowicz uzyskuje dostęp do wybranych zajęć grupowych, siłowni oraz innych Usług zgodnie

z obowiązującą Ofertą. Właściciel Karnetu zobowiązany jest do jego okazania przy każdej

wizycie w Klubie oraz do przestrzegania wewnętrznych zasad i regulaminów obowiązujących w

Klubie.

5. Konto – oznaczony indywidualnym loginem i hasłem zespół informacji zawierających dane

Klubowicza, służące do jego identyfikacji.

6. Klub – zlokalizowany przy al. Solidarności 163, 00-140 Warszawa, obiekt sportowy oferujący

usługi związane z poprawą kondycji fizycznej, zdrowia i samopoczucia. Klub zapewnia dostęp

do różnorodnych urządzeń treningowych, zajęć grupowych, siłowni oraz innych usług zgodnie

z aktualną Ofertą.

7. Klubowicz – osoba fizyczna, która wykupiła Karnet lub inny rodzaj członkostwa uprawniający

do korzystania z Usług oferowanych przez Klub. Klubowicz ma prawo do korzystania z

dostępnych urządzeń treningowych, uczestniczenia w zajęciach grupowych, korzystania z

siłowni oraz innych udogodnień zgodnie z warunkami posiadanego Karnetu lub innym

rodzajem członkostwa.

8. Oferta – usługi dostępne dla członków Klubu szczegółowo opisane na stronie internetowej

Klubu pod adresem https://darsportspace.cms.efitness.com.pl. Oferta obejmuje różnorodne

opcje członkostwa, zajęcia grupowe, treningi personalne, dostęp do urządzeń treningowych

oraz inne usługi wspierające zdrowie i kondycję fizyczną. Każdy element oferty zawiera

informacje o dostępności, warunkach korzystania oraz cenniku. Oferta Klubu jest regularnie

aktualizowana, aby odpowiadać na zmieniające się potrzeby Klubowiczów oraz wprowadzać

nowe usługi i promocje. Szczegółowe informacje na temat oferty można znaleźć w Strefie

Klubowicza.

9. Regulamin – niniejszy regulamin Klubu dostępny na stronie internetowej pod adresem

https://darsportspace.cms.efitness.com.pl. i w siedzibie Klubu.

10. Strefa Klubowicza – strona internetowa Klubu dostępna pod adresem

https://darsportspace.cms.efitness.com.pl.11. Umowa – dokument zawarty w formie pisemnej lub elektronicznej, określający warunki

świadczenia usług oferowanych przez Klub pomiędzy Administratorem a Klubowiczem. Umowa

precyzuje prawa i obowiązki obu stron, zakres usług, terminy, warunki płatności oraz inne

istotne postanowienia dotyczące korzystania z oferty Klubu. Dla zawarcia Umowy konieczne jest

podanie danych osobowych Klubowicza, określonych przez Administratora, które będą

przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych

osobowych. Umowa jest wiążąca od momentu jej podpisania przez obie strony i stanowi

podstawę do korzystania z wybranych usług Klubu na warunkach w niej określonych.

12. Usługi – usługi oferowane przez Klub, które obejmują zajęcia grupowe organizowane przez Klub

i dostępne zgodnie z grafikiem, indywidualne sesje treningowe prowadzone przez trenera

personalnego, możliwość korzystania z urządzeń do treningu dostępnych w Klubie oraz

wszelkie inne usługi dostępne w Klubie zgodnie z aktualną Ofertą. Klubowicze mają możliwość

korzystania z usług zgodnie z rodzajem zakupionego Karnetu lub poprzez dokonanie zakupu

jednorazowego lub wielorazowego wejścia do Klubu.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klubowiczów z Usług oferowanych przez

Klub Dar Sport Space położony przy al. Solidarności 163, 00-140 Warszawa.

2. Klub prowadzony jest przez Darię Rybak, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Dar

Sport Space – DARIA RYBAK ze stałym adresem miejsca wykonywania działalności gospodarczej

w Warszawie, 00-682, al. Aleja Solidarności 163 lok. U 1, NIP: 5273090111, REGON: 527240360.

3. Regulamin określa także prawa i obowiązki osób korzystających z Oferty Klubu.

§ 2. ŚWIADCZENIE USŁUG

1. Z oferty Klubu korzystać mogą osoby pełnoletnie i posiadające pełną zdolność do czynności

prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z oferty Klubu wyłącznie za pisemną zgodą ich

przedstawicieli ustawowych (rodziców lub opiekunów). Na żądanie pracownika Klubu osoby

niepełnoletnie są zobowiązane do przekazania pisemnej zgody rodziców lub opiekunów

prawnych na korzystanie z Oferty Klubu. Brak przekazania zgody,

o której mowa w zadaniu poprzedzającym może spowodować brak możliwości skorzystania z

oferty Klubu.

2. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności pisemnej zgody rodzica lub

opiekuna osoby niepełnoletniej, pracownicy Klubu mogą zażądać złożenia oświadczenia

osobiście przez rodzica lub opiekuna prawnego.

3. Do korzystania z Oferty Klubu, w szczególności do wstępu na strefę siłowni, na zajęcia grupowe

i indywidualne, upoważnia ważny i opłacony w terminie Karnet, wykupiony przez Klubowicza.

4. W przypadku korzystania przez Klubowicza z określonych rodzajów Usług i Karnetów, Klub

może określić dodatkowe wymagania, jakie muszą zostać spełnione przez Klubowicza. W

szczególności Klub może oczekiwać przedstawienia legitymacji uczniowskiej, legitymacji

studenckiej lub legitymacji emeryta-rencisty, a także dokumentu umożliwiającego weryfikację

wieku Klubowicza (dla ofert z ograniczeniami wiekowymi).

5. Klubowicz podlega prawom i obowiązkom wynikającym z Regulaminu oraz szczególnym

warunkom wynikającym z wykupionego Karnetu.

6. Status Klubowicza uzyskuje się w momencie zakupu wybranego Karnetu, a co za tym idzie, także

akceptacji niniejszego Regulaminu, nie wcześniej jednak, niż w momencie opłacenia raty za

pierwszy okres rozliczeniowy i ewentualnych opłat dodatkowych, wynikających z wybranej

przez Klubowicza Oferty.7. Niezależnie od wieku, z Usług Klubu korzystać mogą wyłącznie osoby zdrowe, co do których nie

zachodzą jakiekolwiek przeciwwskazania do wykonywania ćwiczeń fizycznych oferowanych w

ramach świadczonych przez Klub Usług. W przypadku zaistnienia wątpliwości co do stanu

własnego zdrowia, w szczególności dotyczących ryzyka wystąpienia poważnego zagrożenia dla

zdrowia lub życia w związku z wykonywaniem ćwiczeń w Klubie, zalecane jest niezwłoczne

poddanie się badaniom lekarskim z orzeczeniem o braku przeciwwskazań do podejmowania

aktywności fizycznej.

8. W przypadku zaistnienia jakichkolwiek wątpliwości co do możliwości dostosowania

intensywności i obciążenia wykonywanych ćwiczeń, Klubowicz zobowiązany jest do

poinformowania o tym pracowników Klubu i trenera lub instruktora prowadzącego zajęcia.

§ 3. OFERTA I DOSTĘP ELEKTRONICZNY

1. Do korzystania z Oferty Klubu upoważnia zakupiony przez Klubowicza i opłacony w terminie

Karnet lub wykupiona Usługa wejścia jednorazowego lub wielorazowego.

2. Ofertę Klubu obejmować mogą Karnety bez limitu wejść, Karnety na określoną liczbę wejść,

Karnety bez określonej daty końca terminu ważności, Karnety bezpłatne oraz Usługi

jednorazowego oraz wielorazowego wejścia do Klubu.

3. Klubowicz podlega prawom i obowiązkom wynikającym z zakupionej Usługi wejścia

jednorazowego lub wielorazowego lub Karnetu.

4. Wybrany Karnet lub Usługa mogą mieć określony termin ważności (od-do) lub mieć charakter

bezterminowy, tj. bez określonej daty końca świadczenia Usług. Termin ważności Karnetu lub

Usługi zostanie szczegółowo określony w Ofercie Klubu.

5. Sprzedaż Usług i Karnetów odbywa się w recepcji Klubu, za pośrednictwem Strefy Klubowicza

oraz za pośrednictwem Aplikacji mobilnej.

6. Przy wybranych Usługach, Klub może wymagać zawarcia, w formie pisemnej lub elektronicznej,

Umowy na świadczenie Usług między Klubem a Klubowiczem. Dla zawarcia Umowy konieczne

jest podanie danych osobowych Klubowicza, określonych przez Klub.

7. Umowa określa warunki korzystania z Usług Klubu, w tym okres ważności Karnetu, terminy

płatności i wysokości opłat za Karnet, formę płatności, okres wypowiedzenia i informację o

liczbie wejść przysługujących w ramach zakupionego Karnetu.

8. Klubowicz zobowiązuje się do opłacania rat i opłat za Usługi świadczone przez Klub zgodnie z

terminami płatności i wysokościami opłat wykazanymi w wybranej przez Klubowicza Ofercie.

9. Płatność za pierwszy okres rozliczeniowy i opłaty dodatkowe, określone przez Klub dla danej

Oferty, winna być wykonana w dniu zakupu Karnetu, chyba że warunki Oferty wybranej przez

Klubowicza stanowią inaczej.

10. Wykupiony Karnet upoważnia do wstępu na teren Klubu tylko osobę, dla której jest on

przypisany.

11. W przypadku zawarcia Umowy lub zakupu Karnetu na rzecz osoby niepełnoletniej, stroną

Umowy lub Karnetu jest rodzic lub opiekun prawny Klubowicza.

12. Klubowicz ma możliwość przeniesienia praw i obowiązków wynikających z wykupionego

Karnetu lub Umowy na inną osobę, za jej zgodą. Przeniesienie praw i obowiązków może nastąpić

jedynie w porozumieniu z pracownikami Klubu oraz w obecności osoby, na którą prawa i

obowiązki są przenoszone.

13. Pracownicy Klubu mogą prosić Klubowicza o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem przy

każdym wejściu na teren Klubu, w celu potwierdzenia jego tożsamości. W przypadku odmowy

okazania dokumentu, pracownicy Klubu mają prawo odmowy wpuszczenia Klubowicza na teren

Klubu.14. Informacje dotyczące swoich danych osobowych oraz wykupionej oferty, mogą zostać uzyskane

przez Klubowicza za pośrednictwem pracowników Klubu, Strefy Klubowicza oraz Aplikacji

mobilnej. Logowanie do Konta w Strefie Klubowicza oraz Aplikacji mobilnej odbywa się za

pomocą indywidualnego loginu Klubowicza (adres mailowy podany podczas rejestracji Konta

Klubowicza) oraz hasła przesłanego przez system Aplikacji mobilnej drogą mailową lub

ustawionego samodzielnie przez Klubowicza.

15. Klubowicz jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy danych dostępowych do Konta i

Aplikacji mobilnej i nie może ich udostępniać osobom trzecim. Udostępnienie loginu i hasła do

Konta w Strefie Klubowicza i Aplikacji mobilnej osobie trzeciej może skutkować zablokowaniem

dostępu do wyżej wymienionych kanałów komunikacji elektronicznej oraz wypowiedzeniem

Usługi lub Karnetu przez Administratora.

16. Dostępne dla Klubowiczów Oferty, w szczególności Usługi i Karnety, mogą zawierać możliwość

wprowadzenia przerwy w obowiązywaniu, zwanej zawieszeniem lub zamrożeniem.

Członkostwo w Klubie może zostać zawieszone maksymalnie 2 (dwa) razy, na łączny okres

nieprzekraczający 14 dni w ramach jednego członkostwa. Każda przerwa w członkostwie musi

być uprzednio zatwierdzona przez Administratora. W celu zawieszenia członkostwa należy

skontaktować się z Administratorem na adres e-mail office@dar-space.com, telefonicznie na nr

tel. +48 789 788 866 lub zgłosić się do pracownika Klubu. Informacji dotyczących możliwych

przerw obowiązywaniu Usługi lub Karnetu udzielają pracownicy Klubu.

§ 4. OPŁATY ZA KORZYSTANIE Z USŁUG KLUBU

1. W zamian za korzystanie z Usług świadczonych przez Klub, Klubowicz zobowiązany jest do

uiszczania na rzecz Klubu opłat ustalonych w Cenniku dla danej Oferty i w terminach

wynikających z okresów rozliczeniowych danego Karnetu lub Usługi wejścia jednorazowego lub

wielorazowego.

2. Wysokość opłat uzależniona jest od wybranej przez Klubowicza Oferty i może obejmować opłaty

uiszczane jednorazowo (w przypadku Karnetów płatnych w jednej racie z góry), jak i opłaty

abonamentowe (w przypadku zakupu Karnetu płatnego w ratach). Karnet może także

przewidywać obowiązek uiszczenia opłat dodatkowych, w tym opłaty początkowej, tj.

jednorazowej i bezzwrotnej opłaty wpisowej. Wysokości opłat określa aktualny Cennik

dostępny w Klubie, Strefie Klubowicza i w Aplikacji mobilnej.

3. Okresem rozliczeniowym Karnetu jest miesiąc kalendarzowy, chyba że warunki danej Oferty

stanowią inaczej.

4. Opłaty na świadczone przez Klub Usługi winny być wnoszone z góry, najpóźniej w dniu, na który

przypada termin płatności wynikający z wybranej przez Klubowicza Oferty.

5. W przypadku nieuiszczenia opłat w terminie, dostęp do Klubu, w szczególności wstęp na teren

Klubu oraz możliwość zapisu na zajęcia i udziału w nich, mogą zostać zablokowane do momentu

dokonania płatności przez Klubowicza.

6. W przypadku nieuiszczenia przez Klubowicza płatności za świadczone przez Klub Usługi lub

Karnet w określonym terminie, Klub zastrzega sobie możliwość podejmowania działań

windykacyjnych, w tym wysyłania monitów drogą elektroniczną (wiadomość e-mail, SMS lub

push) lub listownie, na adres podany podczas rejestracji Klubowicza, a także do przekazywania

do zewnętrznej firmy windykacyjnej danych Klubowicza niezbędnych do procesu windykacji.

7. Płatności z tytułu świadczonych przez Klub Usług mogą być dokonywane w recepcji Klubu, a

także za pośrednictwem kanałów elektronicznych, takich jak Strefa Klubowicza i Aplikacja

mobilna.

8. Płatności za Usługi świadczone przez Klub mogą być uiszczane przez Klubowicza gotówką i

kartą płatniczą, a także za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatniczych w przypadkuzawarcia przez Klub umów z ich operatorami. Dopuszczalne formy płatności mogą być

określane indywidualnie dla każdego Karnetu.

9. Operatorem płatności za pomocą przelewów online, w tym płatności BLIK, jest firma:

a. PayU S.A. - PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60-166 Poznań,

wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe

Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod

numerem KRS: 0000274399, o kapitale zakładowym wynoszącym 7 789 000,00 zł w całości

opłaconym, posiadającą NIP: 7792308495, REGON: 300523444,

b. Pay Pro S.A. (Przelewy24) - PayPo Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, adres: ul. Pastelowa 8,

60-198, Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego

prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy

Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347935, o kapitale zakładowym

wynoszącym 5 476 300,00 zł w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji

płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF

IP24/2014, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.

10. Operatorem jednorazowych oraz cyklicznych (rekurencyjnych) płatności kartą płatniczą jest

firma:

a. PSP Polska Sp. z o.o. (Espago) - PSP Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy pl.

Bernardyński 1/10, 61-822 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego

Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w

Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS:

0000352235, o kapitale zakładowym wynoszącym 1 430 000,00 zł, NIP 8992689516,

REGON 021215833,

b. PayU S.A. - PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60-166 Poznań,

wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe

Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod

numerem KRS: 0000274399, o kapitale zakładowym wynoszącym 7 789 000,00 zł w całości

opłaconym, posiadającą NIP: 7792308495, REGON: 300523444.

11. Płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie

płatności elektronicznych dostępnym na stronie internetowej paypo.pl, poland.payu.com oraz

espago.com.

12. W zależności od wybranej przez Klubowicza formy płatności, Klub może przekazać

Klubowiczowi potwierdzenie płatności w formie paragonu fiskalnego z urządzenia

rejestrującego (w przypadku płatności gotówką lub kartą w recepcji Klubu) lub faktury imiennej

w formie papierowej lub elektronicznej (w przypadku płatności elektronicznej lub na wyraźne

życzenie Klubowicza).

§ 5. ROZWIĄZANIE LUB ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klubowicz, który zawarł Umowę na odległość (online, telefonicznie) lub poza lokalem

przedsiębiorstwa (tj. Klubu), ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie

14 dni od dnia zawarcia Umowy.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klubowicz musi wysłać oświadczenie o

odstąpieniu od Umowy na adres e-mail: office@dar-space.com lub pisemnie na adres siedziby

Administratora.

3. Klubowicz ma prawo odstąpić od Umowy tylko w przypadku nierozpoczęcia korzystania z

Usługi lub Karnetu i nie później niż w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. W takim

przypadku Administrator niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania

oświadczenia o odstąpieniu od Umowy złożonego przez Klubowicza, zwróci wszystkiedokonane przez niego płatności za Usługę lub Karnet w takiej samej formie w jakiej została

dokonana płatność, chyba że Klubowicz wyraził zgodę na inny sposób płatności, który nie wiąże

się dla niego z żadnymi kosztami.

4. W przypadku odstąpienia od Umowy, jeżeli Klubowicz rozpoczął korzystanie z Usług lub

Karnetu Klubu przed upływem terminu odstąpienia, jest on zobowiązany do zapłaty za

świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwota do zapłaty zostanie obliczona

proporcjonalnie do zakresu spełnionych świadczeń w stosunku do całości Umowy. Jeśli nabyta

przez Klubowicza Usługa lub Karnet zostały w pełni wykorzystane w okresie 14 dni od daty

zakupu, prawo odstąpienia od zakupu nie przysługuje.

5. Umowa określa warunki korzystania z Usług Klubu, w tym okres ważności Karnetu, terminy

płatności i wysokości opłat za Usługę lub Karnet, formę płatności, okres wypowiedzenia oraz

informację o liczbie wejść przysługujących w ramach zakupionego Karnetu lub Usługi.

Klubowicz ma prawo wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia

wskazanego w Umowie. Wypowiedzenie Umowy należy wysłać w formie pisemnej na adres

siedziby Administratora.

6. Niezależnie od zasad obowiązujących dla danej Usługi lub Karnetu, Klub ma prawo

wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym świadczenia Usługi lub wypowiedzenia ze

skutkiem natychmiastowym Karnetu Klubowiczowi, który w sposób rażący naruszył zapisy

niniejszego Regulaminu i/lub warunki korzystania z wybranej Usługi lub Karnetu. W

szczególności dotyczy to następujących sytuacji:

a. Klubowicz zachowuje się względem pracowników Klubu jak i pozostałych Klubowiczów

w sposób wulgarny, obraźliwy lub agresywny (co dotyczy zarówno zachowań

werbalnych jak i fizycznych), mimo upomnień ze strony pracowników Klubu.

b. Klubowicz przebywa na terenie Klubu pod wpływem alkoholu lub innych środków

wpływających na stan świadomości (środki odurzające, substancje psychotropowe i

psychoaktywne - tzw. “dopalacze”).

c. Klubowicz, podczas przebywania na terenie Klubu, pali papierosy lub korzysta z ich

elektronicznych odpowiedników - tzw. “e-papierosy”).

d. Klubowicz udostępnia swoje indywidualne dane dostępowe do Strefy Klubowicza i

aplikacji mobilnej osobom trzecim, tym samym umożliwiając osobom

nieupoważnionym korzystanie z Usług Klubu.

e. Klubowicz swoim niewłaściwym zachowaniem naraża innych Klubowiczów,

pracowników Klubu lub osoby postronne na ryzyko utraty zdrowia lub życia.

f. Klubowicz wnosi na teren Klubu substancje i przedmioty niebezpieczne, w szczególności

niebezpieczne narzędzia, broń, materiały wybuchowe lub łatwopalne.

g. Klubowicz w sposób uporczywy nie stosuje się do poleceń wydawanych przez

pracowników Klubu.

h. Klubowicz zalega z uiszczaniem opłat za świadczone przez Klub Usługi.

7. W przypadku wypowiedzenia świadczenia przez Klub Usług lub Karnetu z winy Klubowicza,

uiszczone opłaty oraz inne opłaty wynikające z wybranej Usługi lub Karnetu nie podlegają

zwrotowi.

8. Zaprzestanie świadczenia Usług przez Klub jest również możliwe na mocy porozumienia stron.

§ 6. REKLAMACJE

1. Reklamacje związane ze świadczeniem przez Klub Usług lub zakupem przez Klubowiczów

Karnetów, mogą zostać złożone w recepcji Klubu lub przesłane na adres Klubu: al. Solidarności

163, 00-140 Warszawa. Złożenie reklamacji jest także możliwe w formie elektronicznej, poprzez

przesłanie jej na adres mailowy Klubu: office@dar-space.com.2. W treści reklamacji należy dokładnie opisać zastrzeżenia stanowiące podstawę roszczenia, ze

wskazaniem daty i godziny ewentualnych zdarzeń stanowiących podstawę zgłoszenia

reklamacyjnego.

3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie nie dłuższym, niż 14 dni od daty jej otrzymania.

Odpowiedź na reklamację udzielona zostanie na piśmie przesłanym na adres korespondencyjny

osoby zgłaszającej reklamację. Odpowiedź może także zostać przesłana drogą elektroniczną, na

adres mailowy wskazany w treści reklamacji.

4. W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Klubem a Klubowiczem co do zasadności odmowy

uwzględnienia reklamacji, Klubowiczowi przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych

sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Klubowicz może skorzystać z

mediacji lub też polubownego sądownictwa poprzez dostarczenie do instytucji, przed którą

będzie toczyło się postępowanie, odpowiedniego formularza – wniosku o mediację lub wniosku

o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista przykładowych instytucji wraz z danymi

teleadresowymi dostępna jest na stronie uokik.gov.pl.

§ 7. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z KLUBU

1. W trakcie przebywania na terenie Klubu Klubowicze zobowiązani są do przestrzegania

następujących zasad:

a. Klubowicze zobowiązani są do zachowywania się na terenie Klubu z poszanowaniem

ogólnie przyjętych norm kulturalnego zachowania oraz w taki sposób, aby nie utrudniać

lub nie zakłócać innym Klubowiczom możliwości korzystania z Usług świadczonych

przez Klub.

b. Klubowicze zobowiązani są do korzystania z Usług Klubu, pomieszczeń Klubu oraz

wyposażenia Klubu, w tym sprzętów do ćwiczeń, zgodnie z ich przeznaczeniem oraz

instrukcjami użytkowania dla każdego urządzenia lub przyrządu. Klubowicze winni

także stosować się do instrukcji wydawanych przez pracowników Klubu.

c. W przypadku wątpliwości co do sposobu korzystania z danego urządzenia lub przyrządu

do ćwiczeń, Klubowicze zobowiązani są do zgłoszenia się do pracownika Klubu i

uzyskania instrukcji.

d. Korzystanie z Usług Klubu możliwe jest tylko dla osób ubranych w strój i obuwie

sportowe, odpowiednie do rodzaju i zakresu wykonywanych ćwiczeń - chyba, że ich

wykonywanie jest wymagane bez obuwia. Obuwie sportowe winno zakrywać palce oraz

pięty. Nie jest dozwolone ćwiczenie w obuwiu oraz odzieży noszonej poza terenem

Klubu.

e. Klubowicze zobowiązani są do przestrzegania zasad higieny i czystości, w szczególności

do korzystania podczas ćwiczeń z ręczników oraz do umycia/dezynfekcji danego

urządzenia lub przyrządu po zakończeniu ćwiczeń, przeznaczonym do tego środkiem

dezynfekującym lub myjącym.

f. Zakazane jest wykonywanie przez Klubowiczów czynności mogących skutkować

uszkodzeniem infrastruktury Klubu, w tym jego pomieszczeń oraz sprzętu i przyrządów

przeznaczonych do ćwiczeń. W szczególności zabronione jest upuszczanie z wysokości

oraz rzucanie sztang, hantli, obciążników i innych sprzętów mogących spowodować

uszkodzenia mienia lub zagrożenie dla życia lub zdrowia Klubowiczów, pracowników

Klubu i osób postronnych.

2. Na terenie Klubu bezwzględnie zakazane są następujące czynności i zachowania. Naruszenie

przez Klubowicza poniżej wymienionych zasad może skutkować nakazaniem opuszczenia

Klubu:a. Zachowywanie się w sposób wulgarny, obraźliwy oraz stosowanie agresji słownej oraz

fizycznej w stosunku do jakichkolwiek osób przebywających na terenie Klubu.

b. Podejmowania jakichkolwiek działań mogących stworzyć zagrożenie dla zdrowia i/lub

życia osób przebywających na terenie Klubu.

c. Spożywania oraz przebywania na terenie Klubu pod wpływem alkoholu, środków

wpływających na stan świadomości (w tym środków odurzających, substancji

psychotropowych i/lub psychoaktywnych - tzw. “dopalaczy”).

d. Palenie tytoniu lub elektronicznych odpowiedników - tzw. “e-papierosów”.

e. Wnoszenie na teren Klubu jakichkolwiek przedmiotów i środków mogących stworzyć

zagrożenie dla zdrowia i/lub życia osób przebywających na terenie Klubu, w

szczególności ostrych przedmiotów i narzędzi, broni, materiałów łatwopalnych i

wybuchowych.

f. Wywieszanie lub rozdawanie reklam i ulotek, prowadzenie akcji marketingowych i

promocyjnych bez wcześniejszej zgody pracowników Klubu.

g. Prowadzenie sprzedaży usług lub przedmiotów w jakiejkolwiek formie.

3. Klub zastrzega sobie prawo odmowy wpuszczenia na teren Klubu lub wyproszenia z jego terenu

osób zachowujących się w sposób agresywny lub inny, powszechnie uznany za niedopuszczalny,

w tym osób będących pod wpływem alkoholu lub środków wymienionych powyżej w pkt. 2.

litera “c”.

4. Prowadzenie na terenie Klubu, na rzecz innych osób, treningów personalnych lub jakichkolwiek

zajęć zorganizowanych wymaga wcześniejszego uzyskania zgody od Klubu wyrażonej na piśmie.

5. Wszelkie sprzęty udostępnione Klubowiczowi na czas prowadzonego treningu lub zajęć

zorganizowanych pozostają własnością Klubu.

6. Korzystanie ze sprzętu i przyrządów dostępnych na terenie Klubu oraz będących własnością

Klubu jest możliwe wyłącznie zgodnie z instrukcjami dla tych urządzeń lub przyrządów. W

przypadku wątpliwości co do sposobu wykorzystania urządzenia lub przyrządu, Klubowicz

zobowiązany jest do zasięgnięcia informacji u pracowników Klubu.

7. Zabronione jest wykorzystywanie urządzeń, przyrządów i innych elementów wyposażenia

Klubu, co do których istnieje podejrzenia nieprawidłowego działania, w tym ich uszkodzenia. O

wszelkich zauważonych usterkach na terenie Klubu Klubowicz zobowiązany jest zawiadomić

pracowników Klubu.

8. Klubowicze są zobowiązani do pozostawienia ładu i porządku w miejscu wykonywania ćwiczeń

oraz po ich zakończeniu. Wszelkie przyrządy podjęte ze stojaka lub półki winny być odłożone

na miejsce po zakończeniu ćwiczeń.

9. W przypadku nieobecności pracowników Klubu, Klubowicze zobowiązani są do przestrzegania

przyjętych zasad porządku i bezpieczeństwa, w szczególności zasad określonych w niniejszym

Regulaminie oraz instrukcji obsługi urządzeń i przyrządów dostępnych w Klubie, jeśli taka

instrukcja została wydana.

10. Wszelka aktywność związana z wykonywaniem ćwiczeń i uczestnictwem w zajęciach

zorganizowanych, indywidualnych oraz grupowych, podejmowana jest przez Klubowicza na

własną odpowiedzialność. W przypadku wątpliwości co do możliwości wykonywania danego

ćwiczenia i/lub uczestnictwa w zajęciach zorganizowanych, Klubowicz zobowiązany jest do

odbycia konsultacji lekarskiej z uzyskaniem orzeczenia o zdolności do podejmowania

aktywności fizycznej.

11. W przypadku złego samopoczucia, występującego urazu lub jakichkolwiek innych

przeciwwskazań co do wykonywania ćwiczeń lub udziału w zajęciach zorganizowanych,

Klubowicz zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania trenera i/lub instruktora

prowadzącego zajęcia o zaistniałym fakcie. Informacja powinna zostać przekazana nie później,

niż przed rozpoczęciem zajęć i/lub treningu.12. Klub nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia mienia Klubowicza bądź

uszczerbki na zdrowiu powstałe w wyniku podejmowanej aktywności fizycznej, chyba że

uszkodzenie lub uszczerbek na zdrowiu były zawinione przez pracownika Klubu.

13. Odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia mienia Klubu, Klubowicza i/lub uszczerbki na

zdrowiu Klubowicza niepełnoletniego ponosi jego rodzic i/lub opiekun prawny.

14. Klubowicze mogą przebywać na terenie Klubu w godzinach jego otwarcia. Przebywanie na

sali/salach zajęć zorganizowanych dozwolone jest jedynie w czasie trwania tych zajęć. Godziny

otwarcia Klubu podane są do wiadomości w Klubie, w Strefie Klubowicza i Aplikacji mobilnej.

15. Dostęp do poszczególnych pomieszczeń Klubu oraz do jego Usług może być ograniczany przez

Ofertę wybraną przez Klubowicza. Ograniczenia mogą w szczególności dotyczyć dostępu do

Klubu jedynie w wybranych godzinach lub możliwości zapisu jedynie na wybrane zajęcia

zorganizowane.

16. W wyjątkowych sytuacjach Klub może zostać przymusowo zamknięty, a co za tym idzie, nie

będzie możliwe świadczenie Usług na rzecz Klubowiczów. Za sytuacje wyjątkowe przyjmuje się

m.in. konieczność wykonania pilnego remontu, zabiegów sanitarnych lub wprowadzenie

ogólnokrajowych lub lokalnych ograniczeń w funkcjonowaniu obiektów sportowych. W

momencie przymusowego zamknięcia Klubu, Klubowicze zostaną o tym poinformowani za

pomocą kanałów komunikacji elektronicznej, w szczególności za pośrednictwem Strefy

Klubowicza, Aplikacji mobilnej oraz wiadomości e-mail i/lub SMS.

17. Podczas ćwiczeń dozwolone jest słuchanie muzyki przez Klubowicza jedynie za pośrednictwem

indywidualnych słuchawek. Zabrania się słuchania muzyki bezpośrednio z telefonu, poprzez

głośnik Bluetooth lub inne urządzenie odtwarzające, niebędące słuchawkami.

§ 8. ZASADY WEJŚCIA NA TEREN KLUBU

1. Do wejścia na teren Klubu upoważnia zakupiona i opłacona Usługa jednorazowego lub

wielorazowego wejścia lub imienny Karnet. Usługi wejścia oraz Karnety możliwe są do zakupu

w recepcji Klubu oraz w Strefie Klubowicza oraz w Aplikacji mobilnej.

2. Wejścia na teren Klubu są rejestrowane z wykorzystaniem systemu komputerowego eFitness.

Rejestracja wejścia odbywa się przez pracowników Klubu na skutek okazania przez Klubowicza

karty klubowej magnetycznej lub z kodem kreskowym, indywidualnego i ważnego kodu QR z

Aplikacji mobilnej eFitness App lub po podaniu danych osobowych Klubowicza,

umożliwiających jego odszukanie w bazie Klubowiczów.

3. Pracownicy Klubu mogą prosić o okazanie przez Klubowicza dokumentu ze zdjęciem

potwierdzającego tożsamość Klubowicza. Pracownicy Klubu mogą odmówić wpuszczenia

Klubowicza na teren Klubu w sytuacji odmowy okazania dokumentu tożsamości lub braku

możliwości jednoznacznej identyfikacji Klubowicza.

4. Klub zastrzega sobie prawo do nie wpuszczenia na teren Klubu osoby, która identyfikuje się

kartą klubową i/lub kodem QR, które przypisane są do innego Klubowicza.

5. Osoby niebędące Klubowiczami, tj. nieposiadające Konta Klubowicza w bazie Klubowiczów

Klubu i/lub nieposiadające ważnego Karnetu lub zakupionej Usługi wejścia mogą zostać

wpuszczone na teren Klubu po uprzedniej rejestracji w recepcji lub poprzez Strefę Klubowicza

i/lub Aplikację mobilną oraz po wykupieniu Usługi i/lub Karnetu upoważniającego do wstępu

na teren Klubu.

6. Klub zastrzega sobie prawo do odstąpienia od powyższych zasad w uzasadnionych

przypadkach.§ 9. ZASADY UDZIAŁU W ZAJĘCIACH ZORGANIZOWANYCH

1. Klubowicz korzystający z Usług Klubu w ramach zajęć zorganizowanych zobowiązany jest do

przestrzegania zapisów Regulaminu, w tym zasad przewidzianych w par. 7 niniejszego

Regulaminu.

2. Do udziału w zajęciach zorganizowanych upoważnia zakupiony i opłacony w terminie Karnet

lub Usługa jednorazowego lub wielorazowego wejścia lub treningu personalnego.

3. Zajęcia zorganizowane odbywają się w godzinach określonych przez Klub zgodnie z grafikiem.

Aktualny grafik zajęć dostępny jest w Klubie, w Strefie Klubowicza oraz w Aplikacji mobilnej.

4. Klubowicz może zapisać się na zajęcia zorganizowane w Klubie zgodnie z aktualnie dostępnym

grafikiem, za pośrednictwem Strefy Klubowicza lub Aplikacji mobilnej w dowolnym czasie,

jednak nie później niż 1 (jedną) godzinę przed ich rozpoczęciem zgodnie z grafikiem.

5. Klub zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń zapisów, w tym udostępnienia

zapisów na zajęcia nie wcześniej, niż określona liczba dni/godzin przed ich rozpoczęciem, a

także do wprowadzenia możliwości samodzielnego wypisania się z zajęć przez Klubowicza nie

później, niż określona liczba godzin przed rozpoczęciem zajęć.

6. Klub określa maksymalną liczbę Klubowiczów każdych zajęć, uwzględniając ich specyfikę oraz

pojemność sali, na której będą się one odbywały, dążąc do zapewnienia wysokiego komfortu dla

uczestników tych zajęć.

7. Klub zastrzega sobie prawo do określenia minimalnej liczby zapisanych Klubowiczów,

wymaganej do odbycia się zajęć. W sytuacji niewypełnienia określonego minimum, zajęcia

zostaną odwołane, a Klubowicze zapisani na nie zostaną powiadomieni o odwołaniu drogą

elektroniczną, poprzez wiadomość mailową, SMS i/lub wiadomość push.

8. W przypadku zapisania się na zajęcia większej liczby Klubowiczów, niż przewiduje limit dla

danych zajęć, pierwszeństwo udziału mają Klubowicze zapisani na zajęcia, a następnie

Klubowicze zapisani na listę rezerwową. W przypadku osób nie zapisanych wcześniej, o

możliwości udziału w zajęciach decyduje dostępność miejsc na sali.

9. Klubowicz, który nie może uczestniczyć w zajęciach, na które jest zapisany, zobowiązany jest do

wcześniejszego wypisania się z listy za pośrednictwem recepcji Klubu, Strefy Klubowicza lub

Aplikacji mobilnej co najmniej 8 (osiem) godzin przed ich rozpoczęciem.

10. Nie wypisanie się Klubowicza z listy uczestników zajęć we wskazanym w ust. 9 czasie oraz nie

pojawienie się na zajęciach może skutkować konsekwencjami w postaci karnego rozliczenia

wejścia z Karnetu lub zakupionej Usługi jednorazowej lub wielorazowej lub nałożeniem blokady

na samodzielne zapisy.

11. W trakcie zajęć Klubowicz zobowiązany jest do stosowania się do poleceń wydawanych przez

trenera/instruktora prowadzącego zajęcia.

12. W uzasadnionych przypadkach, takich jak zachowania niebezpieczne, wulgarne lub agresywne

w formie słownej lub fizycznej, niestosowanie się do poleceń prowadzącego zajęcia

instruktora/trenera, Klubowicz może zostać wykluczony z zajęć. W sytuacji wykluczenia,

Klubowicz zobowiązany jest do niezwłocznego opuszczenia sali.

13. Bezwzględnie zakazane jest uczestniczenie przez Klubowiczów w zajęciach zorganizowanych

prowadzonych przez osoby niebędące trenerami i/lub instruktorami, tj. niebędące członkami

personelu Klubu i niemające zawartej z Klubem Umowy.

14. W przypadku zajęć indywidualnych i/lub treningów personalnych, podczas pierwszych zajęć

może odbyć się konsultacja wstępna, której celem jest zebranie informacji o stanie zdrowia

Klubowicza, ale także celach treningowych czy oczekiwanych rezultatach. Klubowicz

zobowiązany jest do podania maksymalnie wyczerpujących, zgodnych ze stanem faktycznym

informacji dotyczących swojego stanu zdrowia. Trener oraz Klub nie biorą odpowiedzialnościza ewentualne uszczerbki na zdrowiu Klubowicza, powstałe na skutek zatajenia przez niego

informacji.

15. Trener po odbytej konsultacji wstępnej ma prawo odmówić wykonania Usługi, jeśli w jego opinii

istnieją przeciwwskazania do podejmowania przez Klubowicza aktywności fizycznej lub

zaobserwowane zostały dysfunkcje, które nie leżą w jego zakresie wiedzy i kompetencji.

16. Zakupione Usługi w postaci pakietów treningów personalnych nie podlegają zwrotowi.

§ 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SZKODY

1. Klubowicz zobowiązany jest do naprawienia wszelkich szkód w mieniu wyrządzonych na rzecz

Klubu lub innego Klubowicza, a także za szkody wyrządzone na osobie na skutek zamierzonego,

bezprawnego działania lub zaniechania.

2. Klub odpowiada względem Klubowiczów za szkody w mieniu lub w osobie, związane z

nienależytym lub niepełnym wykonaniem świadczonych Usług, a także za szkody powstałe na

skutek zamierzonego, bezprawnego działania lub zaniechania.

3. Roszczenia z tytułu naprawy szkody Klubowicze mogą składać drogą pisemną, na adres Klubu

al. Solidarności 163, 00-140 Warszawa.

§ 11. KORZYSTANIE Z SYSTEMU EFITNESS

1. Każdy Klubowicz posiadający Konto w Strefie Klubowicza ma dostęp do systemu internetowego

Aplikacji mobilnej eFitness za pośrednictwem indywidualnego Konta Klubowicza.

2. Dostęp do Konta można uzyskać poprzez zalogowanie się do Strefy Klubowicza pod adresem

https://darsportspace.cms.efitness.com.pl/ lub Aplikacji mobilnej za pomocą loginu, który

stanowi adres mailowy przypisany do profilu Klubowicza oraz hasła, które zostało

automatycznie nadane przez system w momencie utworzenia Konta Klubowicza i wysłane na

adres mailowy Klubowicza lub hasła, które Klubowicz samodzielnie przypisał do Konta.

3. W Strefie Klubowicza oraz Aplikacji mobilnej, dostarczanych przez eFitness, Klubowicz może

uzyskać następujące informacje i możliwości (m.in.):

a. zebrane dane osobowe, w tym adresowe i kontaktowe,

b. zakupione Karnety i Usługi,

c. terminy płatności i wysokości opłat z tytułu świadczonych przez Klub Usług,

d. faktury wystawione na rzecz Klubowicza z tytułu wykonanych przez niego płatności,

e. grafik zajęć zorganizowanych, w tym możliwość zapisu na zajęcia i podglądem już

złożonych zapisów,

f. Oferta Karnetów i Usług, tj. pakietów treningów personalnych z możliwością zakupu,

g. bieżącą komunikację z Klubu w formie aktualności.

4. Klubowicz zobowiązany jest do wykorzystywania udostępnionych funkcjonalności zgodnie z ich

przeznaczeniem.

§ 12. PRZETWARZANIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klubowiczów jest Dar Sport Space – DARIA RYBAK, z

stałym adresem miejsca wykonywania działalności gospodarczej w Warszawie, 00-682, al. Aleja

Solidarności 163 lok. U 1, NIP: 5273090111, REGON: 527240360 (zwany także

„Administratorem”).

2. Dane osobowe Klubowiczów są przetwarzane przez Administratora w celu przechowywania

informacji o zakupionych usługach oraz karnetach, a także realizacji usług sportowo-

rekreacyjnych.3. Za zgodą Klubowicza, jego dane osobowe będą przetwarzane także w celach marketingowych

oraz badania opinii publicznej.

4. Klub oświadcza, że dane Klubowiczów nie będą udostępniane lub przekazywane żadnym

podmiotom trzecim.

5. Każdy Klubowicz ma prawo dostępu do pełni przechowywanych na swój temat danych

osobowych, a także do ich edycji, uzupełniania lub usuwania z bazy danych prowadzonej przez

Administratora.

6. Podanie przez Klubowicza jego danych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu świadczenia

Usług przez Klub.

7. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Klubowicz może

kontaktować się z Administratorem listownie na adres al. Aleja Solidarności 163 lok. U, 00-682

Warszawa bądź drogą elektroniczną na adres: office@dar-space.com.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Klubowicz zobowiązany jest do powiadomienia Klubu o zmianie danych osobowych, w

szczególności adresu zamieszkania, adresu do korespondencji, adresu mailowego bądź numeru

kontaktowego. Jeśli Klub udostępnia możliwość samodzielnej zmiany danych w Koncie

Klubowicza, poprzez Strefę Klubowicza lub Aplikację mobilną, Klubowicz jest zobowiązany do

niezwłocznego zaktualizowania danych po zaistnieniu zmiany.

2. Wszelka korespondencja między Klubem a Klubowiczem odbywać się będzie drogą

elektroniczną z wykorzystaniem adresu mailowego i telefonu kontaktowego podanego przez

Klubowicza podczas rejestracji Konta.

3. Z treścią Regulaminu można zapoznać się w Klubie, na stronie internetowej

https://darsportspace.cms.efitness.com.pl/ oraz w aplikacji mobilnej.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają przepisy

obowiązującego prawa, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego.

5. Administrator poinformuje o zmianie Regulaminu udostępniając treść nowego Regulaminu na

stronie Strefy Klubowicza 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu.